Zahlung & Versand
Zahlung
Du kannst bei uns per PayPal (PayPal, Lastschrift, Kreditkarte ohne PayPal Konto) und Direktüberweisung bezahlen.
Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Kosten entsprechen den gängigen Marktpreisen. Ein Standardpaket wird mit 5,99 Euro verrechnet.
Versand nach Österreich und in die Schweiz erfolgt nach individueller Rücksprache via hello@lexandyou.de. Die anfallenden Portokosten trägt der Empfänger.
Um dich stets über die Lieferung auf dem Laufenden zu halten, schicken wir dir eine Versandbestätigung, sobald die Ware unseren Schrank verlässt und sich auf den Weg zu dir macht.
Rückgabe und Umtausch
Uns ist es besonders wichtig, dass dir dein neues Lieblingsstück nicht nur besonders gut steht, sondern es dir auch einwandfrei passt. Nur so können wir sicherstellen, dass unsere Kleidung dir auch langfristig hilft. Um dies schon vorweg möglichst sicherzustellen, haben wir dir eine Größentabelle zusammen gestellt. Wenn du dich daran orientierst, solltest du schon sehr gut liegen.
Da wir aber alle einzigartig sind, kann es schon mal sein, dass die Größeneinordnung nicht auf dich zutrifft. Deshalb bieten wir dir das 14-tägige Widerrufsrecht an. Du hast so die Möglichkeit deine Bestellung in Ruhe anzuprobieren, sollte dir das Produkt nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen.
Du hast bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für dich ist. Möchtest du eine andere Größe ausprobieren? Kein Problem. Folge einfach den nachstehenden Anweisungen zum Umtausch.
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir dich, den Artikel vollständig zurückzusenden. Achte bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Das erspart dir im Falle einer Reklamation viel Zeit und Ärger und verringert die Gefahr, dass du Wertersatz leisten musst.
Eine Rückgabe in die Wege leiten
Du hast bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für dich ist. Sollte dir ein Artikel nicht gefallen, kannst du ihn zurück senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Für Rücksendungen trägst du lediglich die unmittelbaren Kosten des Versands. Bitte sende die vollständige Ware an die unten stehende Rücksendeadresse zurück:
Lex&You
Darja Bondarenko
Ruhrlandbogen 25
45257 Essen
Geldrückerstattungen
Wir erstatten unverzüglich die von dir erhaltenen Zahlungen in vollem Umfang, keinesfalls jedoch später als 14 Tage nachdem du uns über den Widerruf informiert hast.
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir dich um kurze, formlose Ankündigung deiner Rücksendung.
Das Geld wird über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der du vorher eingekauft hast. Also entweder per Banküberweisung direkt auf dein Konto oder per Überweisung auf dein PayPal Konto. Bitte beachte, dass Rückzahlungen nur auf ein deutsches Bankkonto erfolgen können. Haben wir deine Bankdaten nicht vorliegen, wirst du von uns darüber in Kenntnis gesetzt.
Umtausch
Du hast bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für dich ist. Falls du den Artikel gegen ein ähnliches Kleidungsstück in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen möchtest, entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
Achte bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind.
Bitte lass uns in deiner E-Mail an hello@lexandyou.de wissen, welches Produkt bzw. welche Größe du gerne im Umtausch hättest. Sobald deine ursprüngliche Bestellung bei uns eintrifft, schicken wir dir dein neues Wunschprodukt umgehend zu.